Annuleringsbeleid

Dit annuleringsbeleid legt uit hoe annuleringen van bestellingen bij Paul's Cabinetry worden afgehandeld..

1. Annuleren vóór verzending

U kunt annulering aanvragen voordat uw bestelling is verzonden door contact met ons op te nemen via info@paulscabinetry.com. Vermeld uw ordernummer en annuleringsverzoek.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet in de uitvoerings-, verpakkings-, vrachtboekings-, productie-, inkoop-, personalisatie- of verzendfase is gekomen.

2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden

Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, is toegewezen aan een vrachtzending of is verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.

Als annulering niet mogelijk is, kunt u een retour aanvragen volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid na levering.

3. Op maat gemaakte of op bestelling vervaardigde artikelen

Op maat gemaakte, gepersonaliseerde of op bestelling vervaardigde producten kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, personalisatie of verwerking van een speciale bestelling is gestart.

Als een op maat gemaakt of op bestelling vervaardigd product in aanmerking komt voor annulering, bevestigen wij dit per e-mail.

4. Vertraagde bestellingen

Als wij uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen wij contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor een terugbetaling.

5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid

Wij kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een frauderisico wordt gedetecteerd, het afleveradres onvolledig of niet ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan leveren of wettelijke of regelgevende beperkingen de uitvoering verhinderen.

Als wij een bestelling annuleren, betalen wij de betaalde bedragen terug, tenzij dit wettelijk anders is toegestaan.